Tips para comprar de forma segura en Internet

Comprar en Internet acarrea algún riesgo, pero de igual modo que comprar en cualquier tienda de ropas o cualquier otra cosa.

Al menos los compradores online no necesitan preocuparse sobre los asaltantes escondidos en los estacionamientos, los carteristas o por contagiarse de una gripe de los demás compradores.

Lo bonito de comprar OnLine es que siguiendo algunas líneas básicas tú puedes estar razonablemente seguro y tendrás una experiencia buena.

Asegura tu PC: Lo primero que necesitas es estar seguro que tu computadora está segura.
El director de Educación de Trend Micro dice que “los chicos malos en estos días operan poniendo keyloggers (programa que graba lo que haces) en tu sistema que está a la espera de tus pulsaciones y las graba, especialmente cuando usas tus tarjetas de crédito o tu contraseña de banco para que puedan robar tu dinero”.
Así que, incluso si estás comprando en una tienda legítima, estás en riesgo de que tu computadora esté infectada. Y la mejor protección para estos ataques es mantener tu Sistema Operativo y Navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, etc) actualizados y también usar algún programa de seguridad actualizado (Antivirus y Firewall). Si estás comprando o recibiendo una Netbook, laptop o PC, asegúrate de que el software de seguridad esté instalado correctamente. Muchas compañías de seguridad ofrecen versiones de prueba que te protegerán 1 ó 2 meses, pero una vez que se acabe el período de prueba asegúrate de suscribirte y comprar el producto o instala otro producto de seguridad para seguir protegido.

Haz click con cuidado: En épocas de fiestas se pueden recibir muchas ofertas por correo electrónico. Mientras muchas de ellas podrían ser verdaderas, existe la posibilidad de que algunas de estas ofertas provengan de criminales tratando de engañarte para que les des tu contraseña enviándote a un sitio engañoso que podría instalar software malicioso en tu computador. Tu mejor protección es no hacer click en ninguno de los enlaces -incluso si el mensaje parece legítimo- sino mejor ingresar a la página URL del vendedor de manera manual. Por ejemplo: www.amazon.com, www.ebay.com, etc.

Conoce al vendedor: Si no conoces mucho sobre el vendedor, haz una pequeña investigación en google como tipear su nombre y la palabra “estafa”, “scam”, para ver si existe algún reporte de estafas. Busca comentarios de usuarios en sitios como Eopinions.com. Busca también el rating del vendedor para ver si el vendedor es ubicado por motores de búsqueda como Google Shopping. Google no certifica la integridad de los sitios que devuelve en sus búsquedas pero si ves muchos ratings positivos del vendedor, es una buena señal.
Estás más seguro con vendedores que están afiliados con sitios como Amazon.com, Yahoo Shopping, Retrevo, Bizrate, etc, incluso el nuevo motor de búsqueda de Microsoft: Bing, ofrece un programa de retorno de dinero con vendedores afiliados.

Es una buena idea buscar sellos de aprobación de Truste o Better Bussines Bureau Online, pero recuerda que un sello es solo una imagen. Puede ser también un engaño. Para estar seguro tambien visita el sitio o agencia Certificadora para buscar al vendedor.

Cuando estés a punto de ingresar tu número de tarjeta de crédito, asegúrate de que estás en un “sitio seguro”. La URL debe tener un HTTPS al inicio (s de “seguridad”) y debe haber un pequeño candado en el panel inferior derecho del navegador.
Esto no es una garantía de hierro, pero es bueno buscarlo.

Si aún no estás seguro, busca un número de teléfono y llámalos.
Aparte de eliminar la posibilidad de un keylogger grabando tu información, podrás estar un poco más seguro conversando con un ser humano.

Paga con tarjeta de crédito: Las tarjetas de crédito ofrecen un nivel extra de protección incluyendo el derecho de “retorno de dinero” si sientes que eres víctima de un fraude. La compañía de Crédito investigará tu queja y borrará el cargo si el fraude puede ser probado.

También algunas compañías de crédito ofrecen protecciones extra incluyendo garantías extendidas y protección contra pérdida o robo.

Algunas leyes limitan tu responsabilidad por mal uso de tarjeta de crédito a US$ 50.00 pero muchas compañías de tarjetas de crédito omiten ese límite. A menos que estés muy seguro del vendedor, no les des tu número de cuentay nunca reveles tu DNI o SSN a vendedores Online.

Es también una buena idea revisar tu estado de cuenta online de tu tarjeta de crédito frecuentemente. Muchas compañías de tarjetas de crédito mostrarán los cargos recientes hechos online unos pocos días después de la transacción.

Conoce el precio real: Asegúrate de entender el costo final del item que compras, incluyendo el envío, manipulación e impuestos.Eso puede tener un enorme impacto en el precio final. Muchos vendedores ofrecen Envío gratis durante fiestas y algunos vendedores te permitirán recoger el producto en su almacén gratis. En muchos sitios si haces negocios con un vendedor que tiene una tienda en tu ciudad o región, el vendedor tiene que pagar impuestos de ventas.

Devoluciones felices: Asegúrate de entender las políticas de devolución de tu vendedor incluso la fechá límite de devolución y saber qué documentación necesitarás. En muchos casos, ellos no devuelven los cargos de envío y tendrás que pagar los gastos de reenvío.

Lee la política de privacidad: La política debe mencionar: Qué información está recolectando el vendedor sobre ti, cómo el vendedor usará esa información; y si y cómo puedes excluirte de esas prácticas.

Disfruta las fiestas: Prestando atención a estos tips, las posibilidades de ser víctima de fraude online son muy bajas –otra muy buena razón para estar contentos en temporadas de fiestas.

Traducido y adaptado de:
http://news.cnet.com/8301-19518_3-10405719-238.html

2 comentarios en “Tips para comprar de forma segura en Internet

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